Emojis sind mehr als nur Internetsprache

Schreiben ist eine wirklich schwierige Aufgabe – egal, ob es sich um deine Muttersprache oder eine neue Sprache handelt. Wenn wir eine Sprache gebärden oder sprechen, benutzen wir weitaus mehr als nur Worte, um unsere Nachricht zu vermitteln: Wir setzen unser Gesicht und unseren Körper ein, um unseren Botschaften Nuancen zu verleihen, um unser Gegenüber wissen zu lassen, ob wir gerade ernst, albern, oder skeptisch sind, und wir nutzen Rhythmus und Intonation, um das Gesagte zu verdeutlichen.

Wie bringen wir also diese Nuancen, den Stil und die Würze in die geschriebene Sprache? Vielleicht fallen dir bereits ein paar Möglichkeiten ein … 😉

Nein? 🤔

Aber natürlich! Und zwar durch Emojis! 🎉 Zur Feier des Welt-Emoji-Tages haben wir uns mit Experten für Kommunikation am Arbeitsplatz bei Slack zusammengetan, um mehr darüber zu erfahren, wie Menschen auf der ganzen Welt Emojis beim Schreiben einsetzen. Bevor wir dir aber mehr darüber erzählen, sollten wir ein wenig darüber sprechen, wie Emojis in der Sprache eigentlich funktionieren!

Heißt es „Emoji“ oder „Emojis“? 😬

Naja, beides! 😅 Das Wort stammt aus dem Japanischen und heißt so viel wie „Bild“ oder „Zeichen“, wobei es ursprünglich „Emoji“ hieß (mit einer Endung wie in „Kanji“, einem der japanischen Schriftsysteme. Aber wenn eine Sprache ein Wort entlehnt, kann es sein, dass sie allmählich ihre eigenen grammatikalischen Regeln darauf anwendet: So wurde zum Beispiel im Englischen angefangen, die "-s"-Endung für Substantive im Plural hinzuzufügen. Beide Varianten sind im Englischen weder richtig noch falsch, denn Sprache ist ständig im Wandel!

Emojis sind mehr als das, was man sieht 👀

Wir verwenden Emojis oft, um Dinge zu vermitteln, die wir normalerweise persönlich durch Sprache oder Gebärden ausdrücken würden. Mittlerweile haben Emojis aber sogar ihr ganz eigenes System entwickelt:

• Sie stehen für Gesten. Es gibt Momente, in denen wir unseren Gesprächspartnern signalisieren wollen, dass wir ihnen zuhören oder auf das Gesagte reagieren wollen, ohne sie dabei zu unterbrechen. Emojis geben uns die Möglichkeit, das alles schriftlich zu tun! Mit Emojis können wir nicken (👍), mit den Schultern zucken (🤷) und viele weitere Reaktionen zum Ausdruck bringen, bei denen wir sonst unsere Hände und unsere Körpersprache einsetzen würden!
• Sie ersetzen Mimik. Emojis können der Person, der du schreibst, signalisieren, ob du gerade sarkastisch (😏), skeptisch (🤔) oder genervt (🙄) bist – Informationen, die wir im persönlichen Gespräch vermitteln, im Schriftlichen aber vielleicht nicht explizit in Worte fassen wollen.
• Sie ersetzen Rhythmus und Intonation. In der gesprochenen Sprache verwenden wir den Sprechrhythmus, um bestimmten Wörtern und Sätzen Nachdruck zu verleihen, und Gebärdensprachen nutzen einen visuellen Rhythmus. Emojis dienen beim Schreiben demselben Zweck! Du könntest zum Beispiel das 😬-Emoji einsetzen, um Widerwillen zu signalisieren, während du dazu beim Sprechen vielleicht deine Stimme oder deine Mimik verändern würdest. Oder das 👀-Emoji, um Neugierde auszudrücken, was wir in gesprochener Sprache normalerweise vermitteln, indem wir die Tonhöhe gegen Satzende anheben würden.
• Sie verdeutlichen die Botschaft. Wir verwenden Emojis auch, um Informationen hinzuzufügen, die dem Empfänger beim Verständnis der Bedeutung helfen. Zum Beispiel könnte ein „Danke“ ohne ❤️ unvollständig erscheinen, wenn man eine tiefere Dankbarkeit zum Ausdruck bringen möchte. Und wenn man sich über etwas freut, kann man zwar mit „Ja“ antworten, aber „Ja 🙌🙌🙌“ vermittelt sowohl Zustimmung als auch Begeisterung!
• Sie ersetzen Satzzeichen. Vielleicht hast du mitbekommen, dass der Punkt von manchen Generationen zunehmend weniger eingesetzt wird, da er so etwas wie Ironie oder gar Aggressivität zum Ausdruck bringt. Emojis können jedoch auf ähnliche Weise verwendet werden und das Ende eines Satzes markieren! Sieh dir das obige Beispiel an: „Ja 🙌🙌🙌“ wird durch die erhobenen Hände gewissermaßen unterstrichen. Ähnlich könnte man es interpretieren, wenn die Person „Ja!!!“ schreiben würde. Wir verwenden die Zeichensetzung in der Online-Kommunikation vielleicht anders, als wir es in der Schule mit formalen Schreibregeln gelernt haben. Aber es scheint so, als hätten Emojis ihren Platz am Ende von Textnachrichten wie etwa auf Slack eingenommen!

Nutzen wir Emojis alle auf die gleiche Weise? 🤭

Nein, ganz und gar nicht! Und das ist auch keine Überraschung, denn Sprache verwenden wir auch nicht alle auf die gleiche Weise. Wie und welche Emojis du verwendest, hängt von deiner Herkunft, deinem Alter, deiner ethnischen Zugehörigkeit, deinem Geschlecht sowie von deiner Kultur ab. Außerdem kann sich die Verwendung von Emojis je nach Kontext ändern: Du würdest wahrscheinlich nicht die gleichen Emojis an deine Arbeitskollegen wie an deine langjährigen besten Freunde senden, oder? Und es würde uns nicht überraschen, wenn uns einige unserer Leser schreiben würden, dass sie mit der Interpretation der Emojis, über die wir sprechen, nicht übereinstimmen.

Duolingo hat sich kürzlich mit Slack zusammengetan, um zu untersuchen, wie Menschen auf der ganzen Welt Emojis in verschiedenen Situationen verwenden. Hier ist ein Auszug von dem, was wir über die Verwendung von Emojis in den USA gelernt haben. Mehr zu den Ergebnissen der Umfrage kannst du hier!

Ohne Emojis könnten wir uns kaum verständigen 😰

Aus den Umfrageergebnissen geht klar hervor, dass die Menschen Emojis wie jedes andere Kommunikationssystem behandeln: Sie sind sich uneinig über die Bedeutung einzelner Emojis (genauso wie sie sich über die Bedeutung von Wörtern uneinig sind), sie verwenden Emojis auf unterschiedliche Weise und die Bedeutung von Emojis kann sich im Laufe der Zeit ändern. Und Emojis sind auch eine unglaublich wichtige Ressource: Sie sind keine unbedeutenden, kleinen Bilder, die von der „richtigen“ schriftlichen Kommunikation ablenken, sondern helfen uns, die Komplexität der Kommunikation zu bewältigen, ohne Körpersprache oder Tonfall einsetzen zu können. Die folgenden Ergebnisse zeigen uns, wie wichtig Emojis sind:

• Zwei von drei Befragten gaben an, dass Emojis ihnen helfen, schneller und differenzierter zu kommunizieren.
• Zwei von drei Befragten gaben außerdem an, dass sie sich stärker in das Gespräch eingebunden und sich der anderen Person näher fühlen, wenn sie die Absichten hinter den Emojis des anderen verstehen (und umgekehrt).
• 71 % finden, dass eine Nachricht ohne Emojis unvollständig wirkt.

Wir vermasseln Emojis genauso, wie wir andere Arten von Kommunikation vermasseln 🤦‍♀️

Das Scheitern der Emoji-Kommunikation hat dieselben Gründe wie das Scheitern in gesprochener Kommunikation: Wenn unsere Absicht nicht klar ist oder wenn unser Gesprächspartner eine andere Bedeutung mit einem Emoji assoziiert, kann das Ergebnis im besten Fall verwirrend und im schlimmsten Fall am Arbeitsplatz unangebracht sein. 👀

• Bei 74 % der Befragten gab es bereits Missverständnisse mit einem Emoji – entweder wurde ihr Emoji falsch interpretiert oder sie haben das Emoji einer anderen Person missverstanden … oder beides! 🤣
• Die Emojis, deren Bedeutung am häufigsten verwechselt wurde, sind: 👀 😭 😘 🍑
• 25 % der Befragten verwenden 😭 für das Weinen aus Freude, während 25 % es für das Weinen aus Traurigkeit nutzen.
• 😘 wird von 23 % der Teilnehmenden für allgemeine Zuneigung, von 26 % für platonische Liebe und von 34 % für romantische Liebe verwendet.
• Bei den Emojis für Obst und Gemüse gehen die Meinungen besonders weit auseinander: 33 % der Befragten verwenden den Pfirsich fürs Flirten und 37 % für Hunger oder um wörtlich einen Pfirsich darzustellen. (Und die Ergebnisse waren fast identisch für den Cousin des Pfirsichs – die Aubergine 💀).
• Ein weiteres mehrdeutiges Emoji, das viel Raum für Missverständnisse lässt, ist 🙂: 37 % glauben, dass es Zufriedenheit ausdrücke, 24 % verwenden es für allgemeine Positivität und für 20 % bedeutet es starke Verärgerung oder Misstrauen!

Kein Wunder, dass es so viele Missverständnisse gibt!

Unsere Identität beeinflusst, wie wir Emojis nutzen✨

So wie die Sprache kann auch die Verwendung von Emojis zwischen verschiedenen Gruppen variieren! Das gilt insbesondere für die Emoji-Nutzung von Männern und Frauen, oder von weißen (nicht-Lateinamerikanischen) und schwarzen Menschen.

• 49 % der weißen Teilnehmenden gaben an, dass sie 💅 im Sinne von „Ich tu mir etwas Gutes“ einsetzen, während die Antworten von Schwarzen unterschiedlicher ausfielen: 29 % nutzen es, um „Klatsch und Tratsch“ zum Ausdruck zu bringen, 28 % meinen, es bedeutet „Ich tu mir etwas Gutes“, und 26 % nutzen es überhaupt nicht.
• Frauen und Schwarze verwenden 😂 und 😭 häufiger als Männer oder Weiße, um auszudrücken, dass etwas lustig sein soll, auch wenn sie es selbst nicht wirklich lustig finden. Im Gegensatz dazu verwenden Männer und weiße Befragte 😂 nur, wenn sie etwas wirklich lustig finden.
• Frauen verwenden 💸 für den Verlust von Geld, während Männer damit eher den Zufluss von Geld meinen.
• Männer gaben häufiger als Frauen an, Emojis in allen Kontexten und für alle Arten von Empfängern (Kollegen, Chefs, Familie und Freunde) zu verwenden.
• Schwarze gaben häufiger als Weiße an, Emojis im Gespräch mit ihrem Chef zu verwenden.
• Schwarze gaben häufiger als Weiße an, dass es aufgrund von sprachlichen oder kulturellen Unterschieden zu Missverständnissen am Arbeitsplatz gekommen ist.

Emojis helfen uns, unsere Botschaft rüberzubringen 🏆

Kommunikation (oder Kommunikationsversuche 😅) entwickelt sich unaufhaltsam weiter und das gilt auch für Emojis, denn sie passen sich fortlaufend unseren Bedürfnissen beim Schreiben an! Sie verändern sich genauso wie Sprache, also halte in deinen nächsten Nachrichten Ausschau 🔎 nach den neuesten Emojis und ihren Bedeutungen.