6월은 미국에서 프라이드의 달이며, 듀오링고에서는 소셜 미디어와 블로그에서 LGBTQIA+ 커뮤니티를 함께 축하해요. 듀오링고의 새로운 캐릭터들 개발 과정에서 어떻게 다양성을 반영했는지 비하인드 스토리를 소개합니다!

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포용성과 다양성은 중요해요

네 명의 듀오링고 캐릭터가 서서 정면을 바라보고 있는 일러스트. 비는 바닥에 앉아 있고, 에디는 서서 주니어를 어깨에 올려 들고 있으며, 오스카는 에디 옆에 서 있고 에디의 손이 어색하게 오스카의 머리에 올려져 있다. 모두가 웃고 있지만, 오스카는 에디의 손 위치 때문에 약간 짜증난 표정이다.

듀오링고의 새로운 캐릭터들을 개발할 때, 그들의 이름, 장점, 약점, 그리고 인생 목표 또는 그 부재(으흠, 린처럼)를 두고 여러 달 동안 토론했어요. 하지만 성소수자를 대변할 필요성에 대해서는 한 번도 의문을 품지 않았죠. 그 이유는 두 가지예요.

먼저, 듀오링고는 다양성과 포용성을 전적으로 지지해요. 그래서 다양한 연령, 민족적 배경, 성적 지향을 가진 모든 유형의 캐릭터를 포함하는 것은 당연한 선택이었어요.

두 번째 이유는 바로 듀오링고의 학습자들이에요. 듀오링고의 정말 독특한 점은 전 세계 모든 연령대의 언어 학습자들로 이루어진 매우 방대하고 다양한 청중이 있다는 사실이에요. 네, 정말 많은 사람들이죠. 이렇게 폭넓은 학습자층을 가진 만큼, 듀오링고는 모든 유형의 사람들, LGBTQIA+를 포함한 다양한 이들의 경험을 반영하고 공감할 책임이 있답니다.

물론, 캐릭터들은 그들의 꿈과 결점뿐만 아니라 그들이 사랑하는 사람이 누구인지 공감할 수 있을 때 훨씬 더 설득력 있어요. 그래서 듀오링고 스토리를 만들 때, 먼저 영어로 작성한 후 다른 언어로 각색하는데, 전 세계 학습자들에게 재미있고 공감할 수 있는 콘텐츠를 제공하는 것을 목표로 한답니다. 이것은 재미있으면서도 때로는 쉽지 않아요. 듀오링고의 캐릭터들, 특히 LGBTQ 캐릭터들이 이러한 목표를 이루는 데 도움을 주는 것을 자랑스럽게 생각해요.

듀오링고의 성소수자 캐릭터들을 만나보세요

세 명의 LGBTQIA 듀오링고 캐릭터인 린, 오스카, 비의 일러스트. 그들은 꽃, 벌, 무지개로 가득한 초원에 있고 하늘은 파랗다. 비는 풀밭에 누워 벌을 보며 미소를 짓고 있으며, 장난스런 표정을 하고 있다. 린은 근처에 다리를 꼬고 앉아 있고, 오스카는 근처 언덕 위에 서 있는 것처럼 보인다.

듀오링고에는 세 명의 확실한 성소수자 캐릭터가 있어요: 린, 비, 그리고 오스카이죠. 린은 여성과 데이트하고, 비는 남성과 여성 모두와 데이트하며, 오스카는 남성에게 끌려요 (그는 남성을 고를 때도 치즈나 다른 모든 것을 고를 때만큼 신중하답니다).

듀오링고 캐릭터 린이 서서 약간 미소를 지으며 시청자를 똑바로 바라보고 있는 이미지. 그녀는 캐주얼하게 손을 가디건 주머니에 넣고 있다.
린은 한 번도 제시간을 지킨 적이 없어서 정규직 직업을 가져본 적이 없어요. 하지만 정작 그녀는 그게 괜찮아요. 몇 년째 할머니의 아파트에서 지내고 있고, 영원히 머물러도 행복할 것 같으니까요. 덕분에 새벽 3시까지 실제 범죄 시리즈를 보고, 오후 3시에 일어나 오토바이를 타고 돌아다닐 자유를 누려요. 가끔 데이트도 하지만, 본인의 바쁜 일정과 맞을 때만 하죠.
듀오링고 캐릭터 비가 부엉이 듀오와 함께 달리는 모습. 둘 다 활짝 웃으며 두 손(날개)으로 시청자를 가리키고 있다.
 반면, 린의 가장 친한 친구 비는 모든 것을 자신의 플래너에 꼼꼼히 적어둬요 -- 데이트(“비의 데이트” 스토리를 확인해 보세요!), 시간 단위로 짜인 상세한 휴가 계획, 심지어 혼자만의 시간까지도요. 모험심이 강하고 유능한 그녀는 항상 새로운 것에 도전하며, 이는 여행 블로거이자 작가 지망생으로서 큰 도움이 돼요. 법과 선의 화신인 그녀는 옳은 일을 추구하며, 타인이 필요하다고 생각하지 않아도 “도와주는 것”을 좋아해요. 그녀가 통제광일까요? 아니요 -- 비는 그냥 항상 옳을 뿐이에요.
듀오링고 캐릭터 오스카 이미지. 한 손에는 와인 병을 들고, 다른 손으로 와인 잔을 돌리며 유심히 바라보고 있다.
오스카는 고등학교 미술 교사예요. 그는 가르치는 일이 자신의 소명일 거라고 상상하지는 않았지만, 젊은 예술가들을 키우는 책임을 진지하게 받아들여요. 그는 여가 시간에 자신의 작업실에서 그림을 그리고, 언젠가 자신과 자신의 작품이 정당하게 인정받을 날을 꿈꿔요. 그때까지 그는 동네에서 아메리카노와 롱블랙의 차이를 아는 유일한 사람으로서 외로움을 느끼죠.

듀오링고 스토리에서 성소수자 정체성을 평범하게 표현하는 일

한 여성이 한쪽 무릎을 꿇고 서 있는 여성에게 청혼하는 이미지. 두 사람은 서로의 손을 잡고 있으며, 무릎을 꿇은 여성이 여자친구에게 다이아몬드 반지를 들어 보이고 있다. 반지와 커플 위로 하트가 떠다니고 있다.

린, 비, 오스카 캐릭터를 만들기 전, 처음부터 듀오링고 스토리는 LGBTQ의 일상을 담아왔어요. 스토리 “허니문”에서 “노래”에 이르기까지, 성소수자가 특별하게 부각되지 않고 자연스럽고 평범하게 살아가는 모습을 보여주는 것이 중요하다고 생각했어요.

LGBTQ 캐릭터가 그 정체성에 특별히 주목하지 않고 존재하도록 허용하는 것 — 이것이야말로 듀오링고가 스토리텔링에서 모범 사례가 되어야 한다고 믿는 부분이에요. 어떤 것을 평범화하기 위해서는, 단순히 그것을 있는 그대로 보여주면 돼요. 즉, 묘사할 때 특별히 주의를 끌지 않는다는 뜻이죠.
듀오링고 스토리의 대화 스크린샷으로, 택시 기사와 막 택시에 탄 여성이 대화하고 있다. 여성이 이렇게 말한다. 같은 듀오링고 스토리의 후반부 내용을 보여주는 스크린샷. 대화는 택시에 있던 여성과 공항에 서 있는 여성 사이에서 이루어진다. 택시에 있던 여성이

이처럼 이 캐릭터들의 성 정체성에 거의 초점을 두지 않아요. 그저 이성애자가 아닐 뿐이고, 그것이 그들을 정의하지 않으며, 그들의 성적 지향에 대한 논의도 거의 없어요. 그것은 그들의 정체성과 이야기의 한 부분일 뿐이죠.

듀오링고의 콘텐츠를 듀오링고의 직원들과 학습자들만큼이나 다양하게 유지하는 것은 중요하답니다. 듀오링고 스토리에서 듀오링고의 성소수자 캐릭터들이 활약하는 모습을 더 읽어보세요. 그리고 모든 레슨과 기능에서 어떻게 다양성을 포용하는지도 확인해 보세요!