Como responder a 6 perguntas comuns em entrevistas de emprego em inglês

Muitas vezes essa é a primeira questão de uma entrevista, então a resposta tem que ser boa: pense em algo curto e que não seja pessoal demais. Por exemplo, não fale de coisas como o seu estado civil, idade e se tem filhos ou não. Em vez disso, concentre-se no que é relevante para o trabalho, como a sua escolaridade, experiência, habilidades e interesses profissionais.

Variações desta pergunta:

• We’d like to get to know you a little. (Queremos saber um pouco de você.)
• So, tell us about you. (Então, conte sobre você.)
• Let’s start with an introduction. (Vamos começar com uma apresentação.)

Frases úteis para responder:

• My name is… (Meu nome é…)
• It’s very nice to meet you. (Prazer em conhecer.)
• I applied for this job because… (Eu me candidatei a esta vaga porque…)
• I’ve been working in the [work subject] field for [number] years. (Eu trabalho no ramo de [área de trabalho] há [número] anos.)
• I’ve been a [job title] for [number] years. (Eu sou [cargo] há [número] anos.)
• My background is in [work subject]. (Minha formação/experiência é em [área].)
• I studied [educational subject] at [university name]. (Eu estudei [curso] na [nome da universidade].)
• I’m looking forward to our interview. (Estou ansiosa pela nossa entrevista.)

Exemplo de resposta:
I’ve been a manager at a small company for about seven years, and before that I studied business administration at Duo University. I applied for this job because you’re looking for someone who is very organized and good with computers, and I’m passionate about keeping businesses running smoothly.

Sou gerente de uma empresa pequena há sete anos, e antes disso eu estudei administração de empresas na Universidade Duo. Me candidatei a este emprego porque vocês estão procurando alguém muito organizado e bom com computadores, e eu tenho paixão por manter o bom funcionamento dos negócios.

Esta pergunta abre espaço para você mostrar que entende do que a vaga se trata! Você pode se preparar relendo a descrição e pensando em como o seu currículo se alinha com ela. 

Variações desta pergunta:

• Tell us why you’re interested in this position. (Conte por que você tem interesse nesta vaga.)
• What made you apply for this job? (O que fez você se candidatar a esta vaga?)
• What drew you to this position? (O que te atraiu nesta vaga?)
• Why are you a good fit for this job? (Por que você é compatível com esta vaga?)

Frases úteis para responder:

• a great fit (muito compatível)
• perfect for my background (perfeita para a minha formação/experiência)
• very interesting to me (muito interessante para mim)
• well-suited to my skills (muito adequada às minhas habilidades)
• I have a lot of experience [verb] (tenho muita experiência em [verbo])
• an opportunity to grow professionally (uma oportunidade de crescer profissionalmente)
• I know how to [verb] (eu sei como [verbo])
• I majored in [school subject] (eu estudei [curso])
• I have a degree in [school subject] (eu me formei em [curso])

Exemplo de resposta:

When I saw this job posting, I was so excited because it is a perfect fit for my professional background! It seems like you’re looking for someone to teach kids math. I have worked at an elementary school for many years, so I have experience working with young children. I also majored in math, and I love it!

Quando eu vi esta vaga, me animei muito porque é perfeita para a minha formação e experiência! Parece que vocês estão procurando alguém para ensinar matemática para crianças. Eu trabalhei em uma escola primária por muitos anos, então tenho experiência com essa faixa etária. Além disso, me formei em matemática e amo!

Quando escutar esta pergunta, é porque a pessoa que te entrevista quer saber das suas qualidades! Em vez de falar do que já fez, você tem que falar de quem você é como pessoa. Você também pode dar um exemplo bem curto para explicar melhor a qualidade que mencionou.

Lembre-se que, nas entrevistas nos EUA, a pessoa espera ouvir uma resposta muito positiva. Mantenha a educação, evite se criticar e não seja humilde demais!

Variações desta pergunta:

• What are some of your best qualities? (Quais são algumas das suas melhores qualidades?)
• What qualities make you a good candidate? (Que qualidades fazem de você um bom candidato?)
• What would you bring to this position? (O que você agregaria a este cargo?)

Frases úteis para responder:

• My biggest strength is my… (Meu maior ponto forte é a…) [complete com um substantivo de impacto].
• • Flexibility (flexibilidade)
  • Creativity (criatividade)
  • Dedication (dedicação)
  • Responsibility (responsabilidade)
  • Organization (organização)
  • Problem-solving skills (capacidade de resolver problemas)
  • Communication (comunicação)
• My biggest strength is that I am… (Meu maior ponto forte é que eu sou…) [complete com um adjetivo ou “a + noun phrase”]
• • Flexible (flexível)
  • A great communicator (alguém que sabe se comunicar muito bem)
  • Good in a crisis (alguém que sabe lidar bem com crises)
  • Organized (uma pessoa organizada)
  • Patient (paciente)

Exemplos de resposta:

My biggest strength is my patience. In my last job, I often worked on time-consuming projects that required a lot of focus and attention to detail. That experience really helped me strengthen this quality!

Minha maior qualidade é a paciência. No meu último emprego, muitas vezes eu trabalhei em projetos que exigiam muito foco e atenção a detalhes. Essa experiência me ajudou muito a melhorar essa qualidade!

My biggest strength is that I am good in a crisis. Last year, my company had a problem with some important paperwork. Because of my attitude, I helped my team fix the issue in a timely manner and we resolved the situation.

Minha maior qualidade é ser alguém que sabe lidar bem com crises. Ano passado, a minha empresa teve um problema com alguns documentos importantes. Por causa da minha atitude, ajudei a minha equipe a consertar o problema a tempo e resolvemos a situação.

O objetivo desta pergunta é saber dos seus objetivos. Para dar uma resposta ainda melhor, você também pode explicar o que está fazendo no momento para alcançá-los!

Variações desta pergunta:

• Tell me what you hope to achieve in the next five years. (Conte o que você espera conquistar nos próximos cinco anos.)
• What do you want from the next ten years? (O que você espera dos próximos dez anos?)
• What are some of your professional goals? (Quais são alguns dos seus objetivos profissionais?)

Frases úteis para responder:

• In five years, I hope to be… (Em cinco anos, eu espero estar…)
• Something I’m working towards is… (Um objetivo que estou tentando alcançar é…)
• My biggest priority is… (Minha maior prioridade é…)
• I have a goal to… (Tenho o objetivo de…)
• I’m currently… so I hope that in five years I will… (No momento eu estou… então espero que em cinco anos eu esteja…)

Exemplo de resposta:
In five years, I hope to be using my psychology degree by working as a family therapist. I’m currently doing my internship at Cool Company and am on track to reach this goal. I also have a goal to publish at least one research paper before graduation.

Em cinco anos, espero estar usando meu diploma de psicologia trabalhando como terapeuta familiar. Atualmente estou fazendo meu estágio na Empresa Legal e no caminho certo para atingir esse objetivo. Também tenho o objetivo de publicar pelo menos um artigo científico antes de me formar.

Em questões como essa, você precisa contar uma história curta em vez de falar de qualidades abstratas. Escolha uma situação positiva e não faça nenhum comentário rude sobre chefes e colegas do passado. Sua história deve ser sucinta e clara para que a pessoa que está conduzindo a entrevista entenda o papel que você desempenhou.

Variações desta pergunta:

• Tell me about a time when you… (Me conte sobre uma vez em que você…)
• Can you share an experience where you… (Você pode contar uma experiência em que você…)

Frases úteis para responder:

• Para situar a história no tempo
• • Last year (ano passado)
  • A few months ago (alguns meses atrás)
  • In my last job (no meu último emprego)
  • When I was a student (quando eu estudava)
  • I had an experience like this when I was… (tive uma experiência assim quando eu estava…)
• Para mencionar o principal problema ou evento
• • One day (um dia)
  • Suddenly (de repente)
  • Unexpectedly (inesperadamente)
  • To our surprise (para a nossa surpresa)
• Para ressaltar o que deu certo
• • Luckily (por sorte)
  • Because of my [good quality] (por causa da minha [qualidade boa])
  • Instead of…, I… (em vez de…, eu…)
• Para terminar a história
• • So in the end, everything worked out. (Então, no final, deu tudo certo.)
  • From that experience, I learned that… (Com essa experiência, aprendi que…)

Exemplos de resposta:
Give us an example of a challenging customer experience you’ve had. (Nos dê um exemplo de uma experiência desafiadora que você teve com um cliente.)

Once when I was working in housekeeping at Fancy Hotel, a customer approached me and started yelling at me about something that was not my fault. I knew it was important to stay in control of the situation, so I decided to listen to the customer and try to solve their problem instead of getting upset. Because of my patient reaction, the situation resolved quickly and the customer even apologized. From that experience, I learned that it is important to stay calm and not escalate a bad situation.

Uma vez, quando eu trabalhava na governança do Hotel Chique, um cliente veio até mim e começou a gritar comigo por algo que não era culpa minha. Eu sabia que era importante permanecer no controle da situação, então decidi escutá-lo e tentar resolver o problema dele em vez de me chatear. Por causa da minha reação paciente, a situação foi rapidamente resolvida e ele até pediu desculpas. Com essa experiência, aprendi que é importante manter a calma e não piorar uma situação ruim.

Tell me about a time when you had a problem with a boss. (Conte sobre uma vez em que você teve um problema com um chefe.)

I used to work as a cashier in a fast food restaurant. One day, to my surprise, my manager did not come into work. I realized that I was the most experienced worker in the restaurant, so I decided to step up and make sure everyone knew what to do. My manager had had a small emergency, and luckily she showed up a few hours later. She was grateful for my quick decision-making, and I learned that I am very helpful in a tricky situation.

Eu trabalhava como caixa em um restaurante de fast food. Um dia, para a minha surpresa, a minha gerente não foi trabalhar. Percebi que eu era a funcionária mais experiente no restaurante, então decidi me prontificar e cuidar para que todo mundo soubesse o que fazer. A minha gerente teve uma pequena emergência, e por sorte apareceu poucas horas depois. Ela ficou grata pela minha tomada de decisão rápida, e aprendi que sou muito útil em uma situação complicada.

Esta costuma ser a última questão em uma entrevista. O mais importante é lembrar que você sempre deve fazer uma pergunta, nunca responder que não. Em geral se recomenda evitar perguntas sobre salário e benefícios como férias. Em vez disso, indague algo que mostre o seu interesse na empresa e no trabalho.

Ideias de pergunta:

• If I get this job, what would my typical day be like? (Se eu conseguir este emprego, como será o meu dia típico?)
• What do you love most about working here? (Do que você mais gosta no trabalho aqui?)

What do you hope this role achieves a year from now? (O que você espera que esse cargo conquiste daqui a um ano?)