La mission de Duolingo est de concevoir le meilleur enseignement au monde et que tout le monde puisse en profiter. Mais comment savoir si les apprenants de nos cours atteignent leurs objectifs ? C’est là que notre équipe de recherche entre en jeu !
Nous menons des recherches sur l’efficacité de Duolingo. Lorsque vous utilisez Duolingo pour étudier une nouvelle langue, nous voulons nous assurer que vous développez les compétences dont vous aurez besoin pour communiquer dans cette langue !
Pour guider notre programme de recherche sur l’efficacité, nous avons développé un cadre pour nous aider à évaluer les aspects les plus importants de l’expérience d’apprentissage dans l’application. Ce cadre nous aide également à comprendre comment nos apprenants utilisent la langue en dehors de l’application. Après tout, la plupart des gens n’apprennent pas seulement pour gagner des XP, mais pour des raisons qui leur tiennent à cœur dans la vie réelle !
Voici les quatre questions que nous utilisons dans notre cadre d’efficacité pour guider notre programme de recherche.
1. Est-ce que Duolingo est amusant, engageant et utile ?
Cette question porte sur l’engagement et si les apprenants et apprenantes aiment étudier avec Duolingo. Après tout, nos efforts dans la conception des cours n’ont de valeur que si vous revenez apprendre !
Nous répondons à cette question en recueillant des retours directement auprès des apprenants. L’une des façons d’y parvenir, c’est d’organiser des entretiens sur l’expérience utilisateur, où nous rencontrons individuellement de vrais apprenants pour discuter de leurs expériences, de leurs objectifs et de leurs difficultés. Nous réalisons également des enquêtes auprès de milliers d’apprenants sur leur attitude envers leurs leçons et sur l’utilité de leur cours selon eux. Et bien sûr, nous analysons aussi les données que nous recevons des apprenants directement dans l’application ! Par exemple, reviennent-ils jour après jour ? Combien de temps passent-ils à apprendre ? Quels types de leçons aiment-ils le plus faire chaque jour ? Chacune de ces questions nous indiquent si les apprenants de Duolingo aiment utiliser l’application !
2. Duolingo permet-il d’acquérir les connaissances et les compétences que nous enseignons ?
Ce n’est pas parce que nous pensons que nous enseignons quelque chose que nos apprenants l’apprennent ! C’est pourquoi nous nous concentrons sur leur maîtrise des compétences et des informations que nous enseignons dans nos cours. Évaluer leur maîtrise du contenu du cours nous aide à comprendre ce que nous enseignons bien et où nous pouvons nous améliorer.
Pour répondre à cette question, nous évaluons dans quelle mesure les apprenants connaissent la grammaire et le vocabulaire enseignés dans leurs cours et s’ils développent des compétences en compréhension écrite, en compréhension orale, en expression écrite et en expression orale grâce à l’utilisation de l’application Duolingo. Nous planifions et développons également des cours afin d’avoir un impact maximal sur les résultats d’apprentissage. Par exemple, nous évaluons si nos méthodes d’enseignement sont scientifiques et basées sur les dernières recherches, si le contenu de nos cours est de haute qualité et si nos modèles d’IA sont suffisamment puissants pour fournir un apprentissage personnalisé qui adapte les leçons au niveau actuel de chacun et chacune et qui continue de s’adapter au fil de ses progrès.
3. Duolingo permet-il d’utiliser ce qu’on apprend dans le cours pour communiquer dans la vie réelle ?
Pour la plupart, tout faire correctement dans l’application n’est pas le but ultime de l’apprentissage. Leur objectif, c’est de pouvoir utiliser leur nouvelle langue dans les activités de la vie réelle ! Cette partie du cadre se concentre sur l’application et aborde la mesure dans laquelle les apprenants sont capables de transférer ce que leur apprend Duolingo à d’autres contextes d’apprentissage ou à des situations de la vie courante.
Pour répondre à cette question, nous menons des études à l’aide de tests et de tâches simulées qui se concentrent sur les performances des apprenants, ou sur la façon dont ils utilisent la langue dans les situations de la vie réelle. Par exemple, si la motivation d’un apprenant est le voyage, est-il capable d’effectuer des tâches liées au voyage (par exemple, réserver des billets d’avion, faire le check-in dans un hôtel) avec la langue qu’il apprend sur Duolingo ?
4. Les leçons de Duolingo permettent-elles d’atteindre le niveau de compétence souhaité ?
Toutes ces questions nous aident à évaluer le processus d’apprentissage, mais les objectifs des apprenants en matière de langue comptent aussi ! En fin de compte, nous voulons que nos apprenants atteignent le niveau de compétence auquel ils aspirent. Les cours Duolingo sont alignés sur le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR), une norme internationale de compétence linguistique qui définit les objectifs d’apprentissage pour les utilisateurs élémentaires (A1 et A2), indépendants (B1 et B2) et expérimentés (C1 et C2), de sorte que chaque chapitre de nos cours a un objectif de compétence précis. Par exemple, lorsque les apprenants terminent le contenu A2 sur Duolingo, nous nous attendons à ce qu’ils atteignent le niveau de compétence A2.
Pour répondre à cette question, nous évaluons les compétences linguistiques des apprenants à l’aide de tests de compétence standardisés et interprétons leurs scores sur la base d’échelles de compétence établies. Nous faisons cela en menant des études auprès des apprenants à différentes étapes du cours et en leur faisant passer des tests linguistiques indépendants pour évaluer leurs compétences. Une fois que les apprenants auront atteint les niveaux de compétence souhaités, ils pourront atteindre leurs propres objectifs d’apprentissage linguistique, ce qui peut inclure la réussite d’un test d’immigration, le visionnage de films en langue originale, le respect des exigences linguistiques pour des programmes académiques, les voyages dans les pays cibles, la recherche d’un poste en entreprise, et bien plus !
L’efficacité comme moteur
Ce cadre d’efficacité en quatre parties représente la mission de Duolingo d’offrir le meilleur enseignement au monde. Chez Duolingo, nos études sur l’efficacité répondent à des questions telles que l’efficacité de nos cours, les domaines et les niveaux dans lesquels nous enseignons le mieux, et les domaines où nous pouvons continuer à nous améliorer afin d’aider nos utilisateurs à réussir !