듀오링고를 막 시작한 초보자나 수년 동안 사용해 온 베테랑 모두 연속 학습에 대해 익히 들어보셨을 거예요. 바로 연속으로 레슨을 진행한 일수를 기록하는 기능이죠. 연속 학습 기록은 듀오링고 학습자들이 큰 자부심을 가질 수 있는 요소예요. 매일 수천 명이 듀오링고 연속 학습 기록을 소셜미디어에 올리고 있으며, 현재 약 6백만 명 이상이 7일 이상 연속 학습을 기록하고 있어요!
언뜻 보기에, 연속 학습은 듀오링고의 게임화 학습 경험에 해당하는 재미있는 요소 중 하나일 뿐이지만 사실은 멋져 보이는 통계 이상의 의미가 있답니다. 연속 학습 기능은 언어 학습 목표를 향한 동기 부여를 유지하기 위해 설계되었고, 듀오링고 팀에서는 이를 통해 학습 습관 형성 연구를 진행하고 지속적으로 사용자 경험을 개선하는 데 사용합니다.
성공의 핵심은 꾸준한 노력
새로운 언어를 배우는 것과 같이 많은 시간과 노력이 필요한 개인적인 목표를 달성하려면 꾸준한 습관을 만드는 것이 핵심이에요. 연구에 따르면, 어떠한 행위를 똑같은 맥락에서 충분히 반복하면 그 행위가 자연스럽게 자동으로 나오기 시작한다고 해요. 새 언어를 배우는 것 같이 어려운 일도 꾸준한 습관으로 만들면 매일 양치를 하는 일상적인 행위처럼 자연스럽게 느껴질 수 있다는 말이죠.
듀오링고에서는 연속 학습이 위와 같은 역할을 한답니다. 연속 학습 기록은 단 5분이라도 매일 연습할 수 있도록 스스로 의무를 부과하는 실질적이고 눈에 보이는 숫자니까요.
데이터에 의하면, 연속 학습은 초보자와 베테랑 학습자 모두에게 효과적으로 동기를 부여하지만, 기록 중인 연속 학습 일수에 따라 그 이유는 달라진다고 해요. 듀오링고에서 막 시작하는 단계라면, 매일 연속 학습 일수를 늘려가는 것이 베테랑 학습자가 하루 일수를 늘릴 때보다 더 큰 성과로 다가온다고 해요. 이렇게 성과의 크기가 다르게 느껴지는 것이 수학적으로도 의미가 있는데요, 연속 학습을 2일에서 3일로 늘릴 때는 50%가 늘어난 반면, 200일에서 201일로 늘릴 때는 0.5% 상승에 불과해요! 연속 학습을 새로 시작했을 때는 2일에서 3일, 4일로 하루씩 늘어갈 때마다 공부 습관을 잘 형성해가고 있다는 즐거운 신호가 되는 것이죠. 이러한 이유로 듀오링고의 디자이너, 애니메이터, 엔지니어들은 학습자들이 연속 학습 일수를 늘려가는 행위로 최대한의 만족감을 느낄 수 있도록 열심히 노력한답니다.
최근에는 연속 학습 일수를 추가했을 때 나오는 화면에 새로운 애니메이션 효과를 추가했는데, 특히 일부 마일스톤 일수에는 특별히 멋진 애니메이션이 등장한답니다(여기에서 더 자세히 읽어보세요)! 이렇게 변화를 주었더니, 그 결과는 놀라웠어요. 애니메이션을 시청한 신규 학습자가 7일 후에도 여전히 듀오링고를 사용할 확률이 1.7% 높아졌어요! 숫자 상으로는 그렇게 많은 것은 아니지만, 매일 듀오링고에 새로 가입하는 학습자 수를 고려하면 이전보다 재미있어진 연속 학습 애니메이션 효과로 수천 명의 신규 학습자가 언어 배우기를 계속 이어간다는 의미예요.

연속 학습 신기록을 달성할 때마다 기록을 연장하는 신선도가 갈수록 떨어지게 되므로, 다른 방식으로 동기 부여를 유지해야 할 때가 오게 돼요. 이때부터는 우리 뇌에 내재하는 “손실 회피” 경향, 즉 무언가를 잃는 것을 싫어하는 자연스러운 경향을 이용하여 동기 부여를 하죠. 게으름을 피우고 싶은 날(누구나 그럴 때가 있잖아요!)에도 레슨을 완료하여 열심히 노력하여 얻은 진도를 잃지 않도록 알림을 보내요. 물론, 연속 학습 기록을 잃더라도 그동안 쌓아온 지식을 잃는 것은 아니지만, 연속 학습의 마법은 바로 일수가 늘어날수록(그리고 그에 대해 자긍심이 높아질수록) 그 기록을 지키기 위해 매일 연습할 가능성이 더 높아진다는 거예요!
때로는 유연함도 필요해요
연속 학습이 학습자들에게 동기를 부여하는 큰 요소이지만, 정반대로 하루 연습을 건너뛰어 바로 기록을 잃게 되면 학습자들의 “사기를 꺾는” 요소가 될 수 있어요. 연속 학습 기록을 잃을까 봐 처음부터 시도를 하지 않게 될 수도 있죠. 그건 안되죠!
여러 가지로 일상이 바쁘다 보니 많은 학습자들이 연속 학습 일수를 길게 유지하는 것에 어려움을 느끼곤 해요. 가족 구성원을 돌봐야 해서, 일이 많아서, 또는 그냥 쉬어야 해서, 가끔씩 하루 이틀 연습을 건너뛸 수밖에 없는 타당한 이유가 있어요. 그래서 연속 학습에 유연성이 중요하답니다.
연속 학습을 하루 멈출 수 있도록 해주는 연속 학습 일시 멈춤 기능은 하루 연습을 건너뛰어야 할 때 유연하게 사용할 수 있도록 고안되었어요. 처음에는 이렇게 연속 학습을 유지하는 것이 마치 정직하지 못한 것처럼 보일 수 있지만, 사실은 이렇게 쉬어갈 수 있는 유연함이 더욱 꾸준히 학습하는 데 도움이 된답니다. 펜실베니아 대학 및 UCLA 공동 연구 논문을 보면 약간의 “느슨함”이 지나치게 엄격한 규칙보다 목표 달성을 위한 동기 부여에 더 효과적이라고 해요.
듀오링고에서는 연속 학습 일시 멈춤 아이템을 제공하여 하루 이틀 연습을 건너뛰어야 할 때에도 장기적으로 학습 동기를 꾸준히 이어가는 데 도움을 준답니다. 최근 연속 학습 일시 멈춤 사용 기제를 두 배로 늘려 한 번에 연속 학습 일시 멈춤을 두 개까지 장착할 수 있도록 했어요. 이러한 변화로 학습자들이 연습을 더 많이 쉬게 된 것이 아니라, 오히려 매일 듀오링고에서 공부하는 상대적인 활성 학습자 수가 0.38% 늘어났답니다. 물론, 이 수치도 엄청난 차이는 아니지만 매일 듀오링고를 사용하는 학습자 수가 수백만임을 감안할 때, 학습자 경험에서 눈에 띄는 향상을 보인 것이죠!

계속 연습을 이어나가세요!
연속 학습은 하나의 재밌고 단순한 기능이지만 연속 학습 기록을 이어가기로 다짐하고 지키는 것은 학습 목표를 유지하고 꾸준히 공부하는 최고의 방법이랍니다. 7일 연속 학습만 기록해도 과정을 완료할 확률이 3.6배나 높다는 통계가 사실 놀라울 것도 없죠. 더 이상 기다릴 이유가 있나요? 듀오는 회원님이 오늘도 계속해서 연습을 이어가는 것을 기대하고 있어요!